我們堅持“三服務”方針，盡量滿足客戶的各種需求，新老客戶對檢測流程及檢測項目有疑問時，可到本站前臺咨詢，有關專業技術細節的問題，可直接咨詢本站的專業技術人員，我們都會耐心與您溝通，并給予科學、合理的建議。
在線客服：業務咨詢
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客戶先在接樣單上填寫所需的檢測項目，接受我方初步的服務條件（收費、周期等）后，在業務受理書上簽名并標明報告發送方式。業務受理書下載
當客戶服務確認后，把樣品交送給本站接樣人員，并拿走藍單回執。
寄送樣品的客戶，請將樣品封裝好寄送到以下地址：
地址：陜西省西安市長安區文宣二路中興深藍科技產業園B4-1
郵編：710065
收件人：石油二站
收到樣品及接樣單后，我站客戶服務代表將聯系貴公司，核對相關信息，并根據樣品、我方和客戶的實際情況以報價單的形式確認服務收費和檢測周期， 能現場支付現金的客戶，可在現場付款，從而免去后面的“繳費付款”步驟。我們會以最快的速度通過電話、短信、郵件等方式通知客戶。
接樣單及樣品收齊后，即可安排實驗室進行測試，并開始計算檢測周期。一般情況下測試在下述周期內完成。一般測試的周期根據測試項目和數量的不同而有所不同，具體的測試周期以報價時雙方的約定為準。
客戶在索取檢驗結果前，須以現金、支票或銀行匯款方式繳付測試費用，在服務確認時已繳款的客戶可直接拿報告結果；
通過銀行匯款的客戶，須將匯款憑證傳給本站財務，長期固定客戶的繳付時間和方式另議。
戶名：陜西省石油產品質量監督檢驗二站有限公司
賬號：1299 0503 7610 666
開戶行：招商銀行股份有限公司陜西自貿試驗區西安高新科技支行
測試完成后，分別由主檢人員、審核員及中心負責人三重審核簽字，再由實驗室蓋章方能生效。
款項收齊后，本站將按客戶要求第一時間電話或傳真通知檢測結果，并通過以下方式把檢驗報告原件送遞至客戶手中：
